الشروط العامة للبيع

الشروط العامة للبيع

1. الديباجة…………………………………………………………………………………………………1
2. الموضوع ………………………………………………………………………………………………..1
3. التعاريف………………………………………………………………………………………………….2
4. المنتج……………………………………………………………………………………………………2
5. وضع الطلب…………………………………………………………………………………………………2
6. الأثمنة……………………………………………………………………………………………………2
7. إتمام الطلب……………………………………………………………………………………………..3
8. التسليم………………………………………………………………………………………………….3
9. طريقة الدفع……………………………………………………………………………………………..3
10. سرية البيانات………………………………………………………………………………………….4
11. إلغاء أمر…………………………………………………………………………………………………4
12. الحق في التراجع………………………………………………………………………………………4
13. الضمان………………………………………………………………………………………………… 4
14. إثبات المعاملات المدفوعة ببطاقة الائتمان………………………………………………………….5
15. القوة القاهرة……………………………………………………………………………………………5

1. الديباجة

تحكم شروط البيع العامة التالية جميع المعاملات المحددة في كتالوج الويب [Ascendia Sarl]. أي أمر يتم تقديمه على هذا الموقع يفترض قبول العميل غير المشروط وغير القابل للإلغاء لهذه الشروط.

2. الموضوع

وهذا العقد هو عقد من بُعد يهدف إلى تحديد حقوق والتزامات الطرفين فيما يتعلق ببيع منتجات الشركة [Ascendia Sarl] على شبكة الإنترنت، من خلال استمارة المنصة. Www.acendya.com خدمة وعلامة تجارية لـ [Ascendia Sarl].

3. التعاريف

في بقية العقد، يُفهم كل تعبير من التعابير المذكورة أعلاه بالمعنى المقصود في تعريفه، أي:
• «العقد عن بعد»: أي عقد يتعلق بالسلع أو الخدمات بين الشركة [Ascendia Sarl] والمستهلك في إطار نظام للبيع أو الخدمات عن بُعد تنظمه الشركة [Ascendia Sarl] التي تستخدم، بالنسبة لهذا العقد، شبكة الإنترنت حصراً حتى إبرام العقد، بما في ذلك إبرام العقد نفسه.
• يقصد بتعبير «المستهلك» أي شخص طبيعي يتصرف في هذا العقد لأغراض لا تدخل في نطاق نشاطه المهني.
• «أمر الشراء» يعني مستندا يشير إلى خصائص المنتجات التي طلبها المستهلك ويجب أن يوقعها المستهلك «بنقرة مزدوجة» لإشراك المستهلك.
• «الأمر»: الفعل الذي يتعهد به المستهلك بشراء المنتجات والشركة [Ascendia Sarl] لتسليمها.

4. المنتج

يتم بيع جميع المنتجات الموجودة في الكتالوج أثناء استمرار المخزون.
تحتفظ الشركة [Ascendia Sarl] بالحق في إزالة سلعة الكتالوج، وهذا دون إشعار، لا يمكن تحت أي ظرف من الظروف اعتبارها مسؤولة عن تعويض أو إلغاء أمر بعد استحالة استخدام المنتج المشترى بسبب عدم التوافق مع المعدات المملوكة بالفعل للمشتري.

5. وضع الطلب

بعد العثور على المنتج أو المنتجات التي تهتم بها، انقر فوق زر «الطلب»، ثم تتم إضافة المنتج إلى طلب الشراء الخاص بك.
يمكنك تغيير طلب الشراء الخاص بك في أي وقت ويمكنك العودة إلى الكتالوج عن طريق الضغط على عمليات الشراء المستمرة.
عندما تكمل مشترياتك، تحقق من صحة طلبك بالنقر فوق زر طلب «الدفع».
في حالة الخطأ من جانبك، في وقت إدخالك في نموذج الطلب، ننصحك بإرسال طلب إلغاء إلينا في غضون 24 ساعة عبر البريد الإلكتروني ؛ بعد إلغاء الطلب من قبل [Ascendia Sarl]، يمكنك الطلب مرة أخرى.

6. السعر

الأسعار المذكورة في الكتالوج مبينة بالدولار الأمريكي أو اليورو باستثناء الضرائب، وهي صالحة وقت معاينة العميل لها وهي سارية وقت الطلب.
وتحسب ضريبة القيمة المضافة في أمر الشراء وفقا للمعدل المطبق في يوم الطلب. استمارة الطلب والمعاملات بالعملة المغربية DH.
أي تغيير في المعدل سينعكس تلقائيًا في سعر المنتجات.

7. تنفيذ الأمر

سيتم تنفيذ الأمر على أبعد تقدير في غضون 7 أيام من اليوم التالي لتقديم المستهلك طلبه.
في حالة عدم توفر المنتج المطلوب، سيتم إبلاغ المستهلك في أقرب وقت ممكن وستتاح له الفرصة لإلغاء طلبه.
سيكون لديه بعد ذلك عدم توفر المنتج المطلوب، وسيتم إبلاغ المستهلك في أقرب وقت ممكن وستتاح له الفرصة لإلغاء طلبه.
سيكون لديه بعد ذلك خيار طلب إما استرداد المبالغ المدفوعة في غضون ثلاثين يومًا على أبعد تقدير، أو استبدال المنتج.

8. التسليم

لا يتم ضمان التسليم من قبل [Ascendia Sarl]، سيستعيد العميل بضائعه في عنوان التسليم المشار إليه في أمر الشراء الخاص به.
يتم تسليم المنتجات إلى العنوان الذي أشار إليه المستهلك في أمر الشراء. فالمستهلك ملزم بالتحقق من عبوة البضاعة حتى التسليم والإبلاغ عن الضرر الناجم عن الناقل في مذكرة التسليم وكذلك إلى الشركة [Ascendia Sarl] في غضون يوم واحد.
يجوز للمستهلك، بناءً على طلبه، الحصول على إرسال فاتورة إلى عنوان التسليم من خلال التحقق من صحة الخيار المنصوص عليه لهذا الغرض في أمر الشراء.

كم تكلفة التسليم ؟
تكاليف الشحن هي مسؤولية المشتري،
– في المغرب وخارجه، تستند إلى متوسط أسعار البريد المسجل البالغ 38 دولارًا أمريكيًا.
– تشمل أسعارنا جميع الضرائب ويتم حسابها على أساس وزن المنتجات.
– تكلفة نقل التسليم مذكورة في الفاتورة الخاصة بك.
– ينخفض مع الكمية المطلوبة. من الأفضل تجميع طلباتك.
ما هي أوقات التسليم ؟
يتم شحن طلبك في غضون 48 ساعة، رهنا بتوافر المخزون، بعد استلام الدفعة الخاصة بك.
في المغرب وخارجه، سيتم إرسال العناصر عن طريق البريد المسجل.
ولا يجوز أن يؤدي أي تأخير إلى تعويضات أو إلغاء أمر أو رفض استلام البضاعة.

طريقة الدفع

لدفع طلبك، تختار طريقة الدفع من بين تلك التي تقدمها [Ascendia Sarl] في صفحة الدفع.

في هذه الحالة، يتم تحويل المعاملة للدين من حسابك في غضون يوم واحد بعد تاريخ تأكيد التسليم.

يتم تأمين مدفوعاتك من قبل مركز النقديات Monétique Interbancaire (CMI) الذي يقدم خدمة دفع آمنة تمامًا.

ويضمن المستهلك للشركة [Ascendia Sarl] أن لديه الأذونات اللازمة لاستخدام طريقة الدفع التي اختارها، أثناء التصديق على أمر الشراء.
في حالة الدفع ببطاقة الائتمان، تنطبق الأحكام المتعلقة بالاستخدام الاحتيالي لوسائل الدفع المنصوص عليها في الاتفاقات المبرمة بين المستهلك ومصدر البطاقة بين الشركة [Ascendia Sarl] ومؤسستها المصرفية.

10. خصوصية البيانات

المعلومات المطلوبة منكم ضرورية لمعالجة طلبك ويتم معاملتهم بسرية.
لديك الحق في تصحيح بياناتك.
يمكنك تلقي إعلانات من [Ascendia Sarl] ما لم تكن قد اشترطت عليك رفض استخدام بياناتك الشخصية لأغراضها.

11. إلغاء طلب مدفوع ببطاقة الائتمان

…

12. حق الانسحاب

من تاريخ تسليم طلبك، لديك فترة 7 أيام لتأكيد حقك في الانسحاب، واستردادك بالكامل. تكاليف إعادة البضائع المتبقية على نفقتك. ومع ذلك، يمكن فقط رد البضائع التي أعيدت في حالة إعادة بيع مثالية، كاملة وفي عبواتها الأصلية (غير المفتوحة).

13. الأمن

جميع المنتجات المباعة في الكتالوج مضمونة ضد عيوب التصنيع والعيوب المادية. وتبلغ مدة هذا الضمان سنة واحدة على الأقل (من تاريخ الفاتورة). وفي حالة إعادة المواد غير المعيبة، يجوز تحميل تكاليف النقل والمناولة على العميل. لا يشمل هذا الضمان الضرر الناجم عن الحوادث أو إساءة الاستخدام أو الإهمال.

14. إثبات معاملات بطاقات الائتمان

تشكل البيانات التي سجلها مركز النقديات CMI على منصة الدفع نيابة عن [Ascendia Sarl] دليلاً على جميع المعاملات التجارية بينك وبين الشركة [Ascendia Sarl].

15. القوة القاهرة

ولا تتحمل شركة [Ascendia Sarl] المسؤولية عن أداء التزاماتها إلا إذا لم تتدخل فيها أية قوة قاهرة.